Kundeservice Fri frakt fra 499 NOK Trygg betaling 14 dagers åpent kjøp

GDPR-kompatibel

Personvern og informasjonskapsler

Ditt personvern er viktig for oss

01

Behandlingsansvarlig

MegaPryl drives av DK North Circle AB (org.nr 559521-9402), et svenskregistrert aksjeselskap med adresse Bandtraktorgatan 117, 424 67 Göteborg, Sverige. DK North Circle AB er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine.

Firmaopplysninger:

DK North Circle AB

Organisasjonsnummer: 559521-9402

Adresse: Bandtraktorgatan 117, 424 67 Göteborg, Sverige

E-post: kundeservice@megapryl.com

02

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Når du bruker nettstedet vårt, kontakter oss eller gjennomfører et kjøp, kan vi samle inn følgende opplysninger:

  • Navn
  • Leverings- og fakturaadresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • IP-adresse
  • Informasjon om dine bestillinger og kjøp
  • Betalings- og transaksjonsrelatert informasjon
  • Kundeservicekommunikasjon
  • Teknisk informasjon om hvordan nettstedet brukes
  • inkludert informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi samler kun inn personopplysninger som er nødvendige for å kunne tilby våre tjenester på en trygg og velfungerende måte.

03

Hvordan vi bruker dine opplysninger og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Håndtere og levere din bestilling — rettslig grunnlag: avtale
  • Håndtere betalinger via våre betalingsleverandører — rettslig grunnlag: avtale og rettslig forpliktelse
  • Sende ordrebekreftelse
  • leveringsinformasjon og kundeserviceinformasjon — rettslig grunnlag: avtale og berettiget interesse
  • Gi kundeservice og besvare spørsmål — rettslig grunnlag: berettiget interesse og avtale
  • Håndtere returer
  • reklamasjoner og tilbakebetalinger — rettslig grunnlag: avtale
  • rettslig forpliktelse og berettiget interesse
  • Oppfylle regnskapskrav og andre rettslige forpliktelser — rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse
  • Forbedre nettstedets funksjon
  • sikkerhet og brukeropplevelse — rettslig grunnlag: berettiget interesse eller samtykke der samtykke kreves
  • Vise relevante annonser og måle annonseresultater — rettslig grunnlag: samtykke
  • Sende nyhetsbrev eller markedsføring
  • hvis du har valgt å motta dette — rettslig grunnlag: samtykke eller annet gjeldende grunnlag i henhold til lov
04

Betalingsleverandører

Ved betaling benytter vi eksterne betalingstjenester, for eksempel Stripe og Klarna.

Disse leverandørene kan behandle visse personopplysninger for å gjennomføre betalingen, forhindre svindel, håndtere faktura eller delbetaling og oppfylle egne rettslige forpliktelser. I noen tilfeller fungerer betalingsleverandører som selvstendige behandlingsansvarlige for sin behandling i henhold til deres egne personvernerklæringer.

05

Tredjepartstjenester

Vi kan dele personopplysninger med leverandører kun i den grad det er nødvendig for å drive nettstedet, gjennomføre kjøp, levere varer, yte kundeservice, forbedre sikkerheten eller måle markedsføring etter samtykke. Eksempler på leverandører kan være:

  • Betaling: Stripe og Klarna
  • Levering og sporing: PostNord og andre etablerte transportører
  • Analyse: Google Analytics via Google Tag Manager — kun i henhold til dine informasjonskapselvalg
  • Markedsføring og annonsemåling: Google Tag Manager og Meta Pixel — kun med samtykke
  • E-postutsendelser (ordrebekreftelser
  • kundeservice
  • nyhetsbrev): Resend eller tilsvarende e-postleverandør
  • Anmeldelser og vurderinger: Trustpilot
  • Nettstedsytelse
  • sikkerhet og CDN: Cloudflare

Markedsførings- og analysetjenester aktiveres kun hvis du har gitt samtykke i informasjonskapselbanneret, der samtykke kreves. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake ditt samtykke via Informasjonskapselinnstillinger på nettstedet.

06

Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for at nettstedet skal fungere korrekt, forbedre brukeropplevelsen, analysere hvordan nettstedet brukes, vise relevant markedsføring og måle hvordan annonsene våre presterer. Informasjonskapsler kan deles inn i følgende kategorier:

  • Nødvendige informasjonskapsler: kreves for at nettstedet
  • handlekurven
  • kassen og sikkerhetsfunksjoner skal fungere
  • Funksjonelle informasjonskapsler: hjelper nettstedet med å huske visse valg og forbedre brukeropplevelsen
  • Analyseinformasjonskapsler: hjelper oss med å forstå hvordan nettstedet brukes og forbedre innhold og funksjoner
  • Markedsføringsinformasjonskapsler: brukes til å vise relevant markedsføring og måle annonseresultater
  • Tredjepartsinformasjonskapsler: kan settes av eksterne tjenester
  • for eksempel analyse-
  • betalings-
  • sikkerhets- eller markedsføringsleverandører

Du kan når som helst administrere eller trekke tilbake ditt samtykke via Informasjonskapselinnstillinger på nettstedet.

Du kan også blokkere eller slette informasjonskapsler via innstillingene i nettleseren din. Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettstedet da kan fungere dårligere.

07

Hvor lenge lagres opplysningene dine?

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt i henhold til lov.

  • Ordre- og betalingsrelaterte opplysninger lagres så lenge det kreves for å fullføre kjøpet
  • håndtere returer og reklamasjoner
  • samt oppfylle bokføringskrav
  • Kundeservicesaker lagres så lenge det er nødvendig for å håndtere saken og beskytte våre rettigheter
  • Markedsføringssamtykke lagres til du trekker tilbake ditt samtykke eller melder deg av
  • Informasjonskapselvalg lagres i perioden som kreves for å dokumentere dine valg og håndtere samtykke

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

08

Sikkerhet

Vi iverksetter rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller spredning. Dette kan inkludere SSL-kryptering, begrenset tilgang til personopplysninger, sikre betalingsleverandører, sikkerhetsverktøy og rutiner for å beskytte nettstedet og kundedata.

09

Overføring utenfor EØS

Enkelte leverandører kan behandle personopplysninger utenfor EØS. Overføres personopplysninger til et land utenfor EØS, sikrer vi at det brukes egnede garantier etter gjeldende personvernlovgivning, for eksempel EUs standard personvernbestemmelser eller en annen gyldig overføringsmekanisme.

10

Dine rettigheter

Du har rett til å be om tilgang til personopplysningene vi har om deg, be om retting av uriktige opplysninger, be om sletting av dine opplysninger, protestere mot visse behandlinger, be om begrensning av behandling og be om dataportabilitet.

Når behandling er basert på samtykke, har du rett til å trekke tilbake ditt samtykke når som helst. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som skjedde før samtykket ble trukket tilbake.

Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på følgende e-postadresse. Vi vil behandle din forespørsel i henhold til gjeldende personvernlovgivning:

kundeservice@megapryl.com

11

Klage til tilsynsmyndighet

Mener du at vi behandler personopplysningene dine feil, kan du klage til tilsynsmyndigheten. I Norge er dette Datatilsynet (https://www.datatilsynet.no). Du er alltid velkommen til å kontakte oss først, så forsøker vi å løse saken.

12

Endringer i policyen

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være publisert på denne siden.

Fri frakt på større bestillinger Morsomme dingser til alle anledninger Trygg betaling og enkel retur