Frakt og levering

Standardfrakt: 49 NOK.

Fri frakt: fra 499 NOK.

Alle priser vises inkludert mva. Fraktkostnad og totalpris vises tydelig i kassen før du fullfører kjøpet.

Vi leverer til adresser i Norge.

Bestillingen sendes til leveringsadressen du oppgir i kassen.

Avhengig av forsendelsens størrelse, leveringsadresse og transportør kan leveransen skje til postkasse, dør eller utleveringssted knyttet til leveringsadressen.

Enkelte avsidesliggende områder kan ha begrensninger eller lengre leveringstid. Kontakt kundeservice før du bestiller hvis du er usikker på om vi kan levere til adressen din.

Den totale leveringstiden består av:

Leveringstiden regnes fra bestillingen er lagt inn og påvirkes av tidspunktet for ordren, håndteringstid, transportørens leveringstid og norske helligdager.

• håndteringstid: 0–1 virkedager
• transittid: 5–10 virkedager

Vi behandler og klargjør bestillinger for levering innen 0–1 virkedager.

Håndtering skjer mandag–fredag, unntatt norske helligdager.

Bestillinger mottatt før kl. 22:00 behandles som regel samme virkedag.

Bestillinger mottatt etter kl. 22:00 behandles normalt neste virkedag.

Bestillinger lagt inn på lørdager, søndager eller norske helligdager behandles normalt neste virkedag.

Når bestillingen er overlevert til transportøren, er transittiden vanligvis 5–10 virkedager.

Transport skjer normalt mandag–fredag, unntatt norske helligdager.

Transittiden kan påvirkes av transportørens kapasitet, leveringsadresse, helligdager og omstendigheter utenfor vår kontroll.

Vi sender i første omgang bestillinger med PostNord, men kan i visse tilfeller benytte andre etablerte transportører.

Noen produkter kan sendes fra svenske lagre, mens andre kan leveres via europeiske samarbeidspartnere. Uansett leveranseopplegg er MegaPryl ansvarlig for din ordre og leveranse overfor deg som kunde i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.

Når bestillingen din er sendt, får du en leveringsbekreftelse via e-post.

Hvis sporing er tilgjengelig, sendes også en sporingslenke slik at du kan følge leveransen.

Alle leveringstider er estimater.

Leveranser kan i visse tilfeller påvirkes av faktorer utenfor vår kontroll, for eksempel:

• norske helligdager
• høy belastning hos transportøren
• værforhold
• feilaktige eller ufullstendige adresseopplysninger
• andre uforutsette hendelser

Hvis en forsinkelse oppstår, hjelper vi deg med å undersøke leveransen og gir deg tydelig informasjon om saken.

Hvis leveransen din er forsinket, er du velkommen til å kontakte oss på kundeservice@megapryl.com.

Vi hjelper deg med å kontrollere ordrestatus og undersøke hva som har skjedd med transportøren.

Det er viktig at du oppgir korrekte og fullstendige adresseopplysninger når du bestiller.

Kontroller spesielt:

• navn
• gateadresse
• postnummer
• sted
• telefonnummer
• e-postadresse

Feilaktige eller ufullstendige opplysninger kan forårsake forsinkelser eller gjøre at leveransen ikke kan gjennomføres.

Hvis du oppdager at du har oppgitt feil opplysninger, kontakt oss så snart som mulig på kundeservice@megapryl.com.

Hvis ordren allerede er behandlet eller sendt, kan vi ikke garantere at adressen kan endres.

Kontakt oss på kundeservice@megapryl.com hvis pakken er kraftig forsinket, sporingen ikke er oppdatert, pakken er markert som levert, men mangler, pakken er levert feil eller pakken er skadet under transporten.

For at vi skal kunne hjelpe deg så raskt som mulig, ber vi deg om å kontakte oss så snart du oppdager problemet.

Hvis pakken er synlig skadet ved levering, anbefaler vi at du dokumenterer skaden med bilder.

Kontakt oss deretter på kundeservice@megapryl.com og oppgi ditt ordrenummer.

Vi hjelper deg videre med saken.

Hvis en pakke leveres til et utleveringssted, må den hentes innen den tid transportøren angir.

Uavhentede pakker regnes ikke som bruk av angreretten.

Hvis du ønsker å angre et kjøp, må du informere oss om dette i henhold til vår returpolicy.

Hvis en pakke ikke blir hentet og returneres til oss, kan vi debitere kostnader for frakt, returfrakt og håndtering.