Forbrukervilkår
MegaPryl er nettbutikken og varemerket. Avtaleparten din er DK North Circle AB, org.nr 559521-9402, Bandtraktorgatan 117, 424 67 Göteborg, Sverige. Kundeservice: kundeservice@megapryl.com. DK North Circle AB er et svenskregistrert aksjeselskap, ikke et norsk selskap.
Vi selger til forbrukere i Norge og følger gjeldende norsk forbrukerlovgivning, blant annet angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.
For å handle må du være minst 18 år eller ha samtykke fra foresatt.
Ved å fullføre et kjøp godtar du disse kjøpsvilkårene.
Bestillinger gjøres via vår nettbutikk MegaPryl.
Når du har fullført et kjøp, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen du oppga ved bestillingen.
Kontroller alltid at opplysningene i ordrebekreftelsen stemmer. Hvis noe er feil, bør du kontakte oss så snart som mulig på kundeservice@megapryl.com.
Vi prøver alltid å vise produktinformasjon, bilder og priser så korrekt som mulig.
Farger og detaljer kan imidlertid oppfattes forskjellig avhengig av skjerm, innstillinger og bildevisning.
Hvis en produktinformasjon viser seg å være feil, kontakter vi deg hvis feilen påvirker din bestilling.
Hvis en vare er skadet, defekt eller hvis du har fått feil produkt, bør du kontakte oss så snart som mulig på kundeservice@megapryl.com.
Oppgi ordrenummer og beskriv problemet. Legg gjerne ved bilder om det er relevant.
Vi hjelper deg videre med saken.
Dette påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter ved feilaktig, skadet eller feilbeskrevet vare.
Vi tar forbehold om åpenbare skrivefeil, tekniske feil og prisfeil. Oppdages en feil, kontakter vi deg før ordren behandles videre.
Tilgjengelige betalingsalternativer vises i kassen før kjøpet fullføres.
Vi tilbyr betaling via Stripe og Klarna, avhengig av hvilke betalingsalternativer som er tilgjengelige i kassen.
Betalingsalternativer kan inkludere:
Kortbetaling
Visa, Mastercard, Amex
Apple Pay
Betal enkelt med Apple
Google Pay
Rask betaling med Google
Klarna faktura
Betal etter levering
Klarna delbetaling
Del opp betalingen
Betalinger håndteres av respektive betalingsleverandør i henhold til deres vilkår.
Kun én rabattkode kan brukes per bestilling, med mindre annet er angitt.
Rabattkoder kan ikke kombineres med andre tilbud med mindre det tydelig fremgår.
Ved retur refunderes beløpet basert på det beløpet som faktisk ble betalt etter eventuell rabatt.
Vi leverer i Norge.
Standardfrakt koster 49 NOK for bestillinger under 499 NOK.
Fri frakt gjelder for bestillinger fra 499 NOK.
Fraktkostnaden og totalprisen vises alltid tydelig i kassen før du fullfører kjøpet.
Fri frakt
Bestillinger fra 499 NOK
Standardfrakt
49 NOK
For fullstendig informasjon, se siden Frakt og levering.
Total leveringstid er vanligvis 5–11 virkedager.
Med virkedager menes mandag–fredag, eksklusive norske helligdager.
Total leveringstid består av:
Håndtering skjer mandag–fredag, eksklusive norske helligdager.
Bestillinger mottatt før kl. 22:00 behandles som regel samme virkedag.
Bestillinger mottatt etter kl. 22:00 behandles normalt neste virkedag.
Bestillinger lagt på lørdager, søndager eller norske helligdager behandles normalt neste virkedag.
Når bestillingen din er sendt, mottar du en leveringsbekreftelse via e-post. Hvis sporing er tilgjengelig, sendes også en sporingslenke.
For fullstendig informasjon, se siden Frakt og levering.
Bestillingen sendes til leveringsadressen du oppgir i kassen.
Det er viktig at du oppgir korrekte og fullstendige adressedata.
Kontroller spesielt:
Feilaktige eller ufullstendige opplysninger kan forårsake forsinkelser eller føre til at leveransen ikke kan gjennomføres.
Hvis du oppdager at du har oppgitt feil opplysninger, bør du kontakte oss så snart som mulig på kundeservice@megapryl.com. Hvis ordren allerede er behandlet eller sendt, kan vi ikke garantere at adressen kan endres.
Vi samarbeider med etablerte transportører.
Uansett hvilken transportør som brukes, er MegaPryl ansvarlig for ordren og leveransen overfor deg som kunde etter gjeldende norsk forbrukerlovgivning.
Risikoen for varen går over på deg når du eller en mottaker du har utpekt har fått varen i fysisk besittelse.
Går noe galt med leveransen, kontakter du alltid oss, så hjelper vi deg med å utrede saken.
Ved vesentlig forsinkelse kan du ha rett til å heve kjøpet i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.
Som forbruker har du etter angrerettloven rett til å gå fra kjøpet innen 14 dager fra den dagen du mottok bestillingen.
Du trenger ikke oppgi noen grunn.
For å bruke angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager fra du mottok varen. Du kan gi beskjed ved å:
Når du har gitt beskjed, skal varen sendes tilbake uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du ga beskjed.
Fullstendig informasjon om angrerett, unntak, returprosess og tilbakebetaling finner du på siden Retur og tilbakebetaling.
Ved angret kjøp betaler kunden returfrakten.
Vi tar ikke ut noen returgebyr. Kunden dekker selv kostnaden for å sende tilbake varen ved angret kjøp.
Kunden er ansvarlig for varen under returfrakten til den når oss. Vi anbefaler derfor at returen sendes sporbart og godt emballert.
Ved reklamasjon, for eksempel hvis varen er defekt eller hvis vi har sendt feil vare, dekker vi returfrakten.
Ved bruk av angreretten tilbakebetaler vi alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert kostnaden for vår standardlevering, uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at vi mottok melding om at du bruker angreretten.
Har du valgt en dyrere leveringsmåte enn vår standardlevering, refunderer vi ikke merkostnaden for den dyrere leveringsmåten.
Tilbakebetalingen skjer med samme betalingsmiddel som du brukte ved kjøpet, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt. Du belastes ingen gebyrer for tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen, eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake.
Du kan undersøke varen i den utstrekning som er nødvendig for å fastslå dens egenskaper og funksjon.
Hvis varen er håndtert mer enn nødvendig, kan vi gjøre fradrag for eventuelt verditap, i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning.
Angreretten gjelder ikke for alle typer varer.
Unntak kan for eksempel gjelde:
Hvis et produkt omfattes av unntak fra angreretten, fremgår det tydelig på produktsiden før kjøp.
Vi tilbyr foreløpig ikke direkte bytte av produkter.
Hvis du vil bytte en vare, kan du returnere produktet i henhold til angreretten og deretter legge inn en ny bestilling.
MegaPryl tilbyr minst tre års reklamasjonsfrist som en ekstra kundefordel. Dette begrenser ikke dine lovfestede rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. For varer som ved vanlig bruk er ment å vare vesentlig lenger, kan den lovfestede reklamasjonsfristen være fem år.
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. En reklamasjon som skjer innen to måneder etter at du oppdaget feilen, er alltid gjort innen rimelig tid.
Ved en mangel kan du etter forbrukerkjøpsloven kreve retting (avhjelp) eller omlevering. Skjer ikke dette innen rimelig tid og uten vesentlig ulempe for deg, kan du kreve prisavslag eller heve kjøpet og få pengene tilbake når vilkårene for heving er oppfylt.
Vil du reklamere, kontakter du oss på kundeservice@megapryl.com og oppgir:
Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten og erstatter deg etter forbrukerkjøpsloven. Du skal ikke ha ekstra kostnader ved en godkjent reklamasjon.
Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakten.
Hvis en pakke leveres til et utleveringssted, må den hentes innen den tid transportøren angir.
Uhentede pakker regnes ikke som en utnyttelse av angreretten.
Hvis du ønsker å angre et kjøp, må du gi oss beskjed om dette i henhold til vår returpolicy.
Hvis en pakke ikke hentes ut og returneres til oss, kan vi debitere kostnader for frakt, returfrakt og håndtering. Dette er ikke et returgebyr ved angret kjøp, men gjelder når pakken ikke er hentet ut eller ikke har kunnet leveres.
Ikke hentede pakker regnes ikke som utnyttelse av angreretten.
Ønsker du å avbryte en bestilling før den er sendt, kontakt oss så snart som mulig på kundeservice@megapryl.com.
Hvis ordren allerede er sendt, gjelder angreretten når du har mottatt pakken.
Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
Mer informasjon finner du i vår Personvernerklæring og informasjonskapsler.
Alt innhold på MegaPryl, inkludert tekster, bilder, grafikk, logoer og annet materiale, er beskyttet av opphavsrett og kan ikke brukes uten tillatelse.
Disse vilkårene reguleres av gjeldende lovgivning.
Vi kan oppdatere disse kjøpsvilkårene ved behov.
Den nyeste versjonen er alltid publisert på denne siden.
